LAD OS HJÆLPE MED DIN KLOAK

Telefon:: 66 12 06 07 - Døgnvagt:: 20 27 96 07 - ​​E-mail:: ncj@ncjohansen.dk

Kvalitetsmål​

Projekter indenfor kloak området, hoved sagligt med renovering af eksisterende afløbssystemer skal udføres, så de overholder kravene i de til enhver tid gældende regler for området. Derudover udfører vi TV inspektion efter krav fra DTVK.​

Vi har kundetilfredshed som kvalitetsindikator

  • Alle skriftlige kundehenvendelser skal besvares hurtigst muligt, efter henvendelsen er modtaget i virksomheden
  • Udført arbejde skal være fejlfrit og opfylde kundens krav
  • Nødvendige beskrivelser og vejledninger om drift og vedligeholdelse, samt ajourførte tegninger udleveres til kunden ved arbejdets afslutning
  • Henvender en kunde sig med en berettiget klage over fejl i udførte installationer, skal kunden hurtigst muligt og senest 10 hverdage efter henvendelsen have fejlen udbedret
  • Hvis projektkrav, aftaler eller lovgivning ikke kan overholdes, skal kunden kontaktes og inddrages så hurtigt som muligt
  • Hvis der ved behandling af en klage er behov for gennemførelse af en ny besigtigelse af en installation, skal kunden modtage forslag om besigtigelse hurtigst muligt

Vi vægter kompetente medarbejdere

  • Kompetencer i forhold til udførte opgaver vurderes løbende, og måles mindst én gang årligt
  • Kompetenceudvikling og uddannelse vægtes højt og holdes ajour indenfor relevante fagområder og gældende tekniske bestemmelser

Vi stiller krav til vores leverandører

  • Leverandørers opfyldelse af stillede krav vurderes løbende, og måles mindst én gang årligt

​Målinger i relation til kvalitetsmålene foretages løbende og vurderes i forbindelse med den interne audit, og resultatet indgår i ledelsens evaluering.

Bronze medalje 2016 på anlægsstruktør uddannelsen Sydddansk Erhvervsskole​

​Lad os besvare dine spørgsmål

Udfyld nedenstående formular, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Du kan også altid ringe på: 66 12 06 07.

 
 
 
 
Nogle felter er ikke udfyldt korrekt

Følg os på Facebook

​Kontakt os

Højager 22

5270 Odense N

Telefon: 66 12 06 07

E-mail: ncj@ncjohansen.dk

CVR: 81252017

VI MEDLEM AF